Comment pouvons-nous vous aider ?

📅 Distinguer le préavis et la fin de location

Dès la réception du congé, ouvrez Locations, la fiche de la location, puis Synthèse et Enregistrer un préavis. Le guide du préavis explique les dates, les personnes concernées et le justificatif PDF.

Enregistrer le préavis ne renseigne pas automatiquement la date de sortie et ne termine pas la location. Utilisez ensuite Actions du préavis puis Enregistrer la date de sortie dans la location si tous les locataires sont concernés. Une date future conserve la location active, sans désactivation automatique à cette date.

Vous pouvez aussi corriger directement une date depuis Modifier. Contrôlez alors la cohérence avec le préavis. Lorsque la sortie est effective, vérifiez explicitement le statut de la location.

✉️ Préparer les consignes de départ

Depuis un préavis enregistré sur une location active, Préparer la sortie permet de rédiger le mail destiné aux locataires concernés. Consultez Préparer et envoyer le guide de sortie au locataire. Ce mail est distinct du guide financier Gérer la sortie.

⚙️ Arrêter les automatisations

La date de sortie enregistrée et le statut de la location sont pris en compte pour ses traitements futurs. Un départ annoncé dans le préavis ne suffit pas à arrêter les appels.

Contrôlez les opérations déjà créées, les paiements et les affectations. Terminer la location ne supprime pas son historique et ne rembourse pas automatiquement le dépôt de garantie.

📝 Réaliser l’état des lieux de sortie

L’état des lieux de sortie permet de comparer l’état actuel du logement avec celui constaté lors de l’entrée.

DOORA DOORA facilite cette étape en réutilisant automatiquement les informations de l’état des lieux d’entrée.

Vous pouvez :

• Ajouter de nouvelles observations

• Comparer les pièces

• Ajouter des photographies

• Générer le document final

💰 Préparer la restitution du dépôt de garantie

Une fois l’état des lieux terminé, vous pouvez préparer la restitution du dépôt de garantie.

DOORA DOORA vous aide à identifier :

• Le montant initial

• Les éventuelles retenues

• Les travaux réalisés

• Le montant à restituer

Toutes les informations restent associées à la location.

📂 Conserver l’historique de la location

Même après le départ du locataire, DOORA DOORA conserve l’ensemble des informations liées à cette location.

Vous retrouvez notamment :

• Le bail

• Les états des lieux

• Les documents partagés

• Les quittances

• Les opérations comptables

• Les signatures électroniques

Cet historique reste accessible à tout moment.

🏠 Préparer une nouvelle location

Une fois la location clôturée, le bien est disponible pour accueillir un nouveau locataire.

Vous pourrez créer une nouvelle location tout en conservant l’historique complet de la précédente.

Cette organisation permet de suivre la vie du bien sur plusieurs années.

🚀 Et ensuite ?

Votre location est maintenant clôturée.

Vous pouvez créer une nouvelle location pour ce bien ou poursuivre la gestion de votre patrimoine immobilier en ajoutant de nouveaux locataires.

👉 Consultez maintenant la catégorie 📄 Documents pour découvrir tous les documents que DOORA DOORA peut générer automatiquement.

✨ Rédiger l’état des lieux avec l’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle (IA) vous aide à rédiger un état des lieux d’entrée ou de sortie à partir des photos du logement et de vos observations. Dans le contrat d’entrée ou l’état des lieux de sortie, utilisez Analyser le logement pour ouvrir l’assistant d’état des lieux, puis choisissez le mode Économique ou Approfondi. Contrôlez les photos et les observations avant de lancer l’analyse. La sortie s’appuie sur l’état actuel renseigné, même si sa trame provient d’un état d’entrée ou du bien.

La consommation estimée est affichée avant le lancement, sous forme de pourcentage arrondi. L’analyse utilise les crédits d’état des lieux du dossier. Vérifiez les propositions avant de les accepter ou de les corriger : la décision finale reste la vôtre.

Les éléments qui nécessitent une vérification sont présentés séparément pour être examinés et réintégrés. Si une réponse doit être récupérée, utilisez l’action proposée dans le dossier avant de relancer une nouvelle analyse.

Les neuf états sont Neuf, Très bon état, Bon état, État d’usage, Dégradé, Mauvais état, Hors service, Manquant et Non contrôlé. Dégradé et Mauvais état sont orange, Hors service rouge, et Manquant/Non contrôlé neutres. La date du document et la date de la visite sont deux informations distinctes.

🔑 Accéder aux guides d’entrée et de sortie

Depuis la Synthèse de la fiche locataire, la vignette Entrée et sortie de la location ouvre les guides financiers. Après la création d’une location, Gérer l’entrée du locataire permet de préparer les premiers appels et paiements. Vérifiez les flux existants avant d’en ajouter.

Consulter le guide d’entrée et de sortie du locataire

📘 Clôturer le suivi sans inventer un paiement

Un départ ne signifie pas que tous les loyers ont été réglés. Contrôlez les paiements, leurs affectations et le dépôt de garantie avant de traiter les anciens appels.

Pour retirer un reste du suivi actif sans réduire le solde, utilisez le classement hors recouvrement. Pour constater une perte documentée, utilisez le traitement dédié aux pertes sur créances.

Une perte n’est pas un ajustement de sortie générique. Ne cumulez pas plusieurs corrections pour neutraliser la même dette. Vérifiez les mouvements déjà enregistrés et le relevé de compte à la bonne date.