Comprendre le solde à suivre
Identifier les appels encore ouverts et accéder aux opérations à traiter.
Le solde à suivre du tableau de bord agrège les montants appelés qui ne sont pas encore entièrement rapprochés d’un encaissement actif.
⚖️ Lire le solde
Le Solde à suivre repère les dossiers dont les loyers et charges appelés dépassent les paiements enregistrés à ce jour. Les paiements non affectés participent aussi à cette situation. Les dépôts de garantie ne sont pas des loyers encaissés.
🔎 Traiter les dossiers
Dans le Tableau de bord, repérez Solde à suivre.
Cliquez sur Traiter les écarts.
Vérifiez la période et les filtres de Encaisser les loyers.
Contrôlez les paiements enregistrés et leurs affectations avant de saisir un nouveau paiement ou de relancer.
🔗 Ne pas confondre les indicateurs
Le reste à couvrir d’un appel dépend des paiements affectés à cet appel. Le solde d’un dossier compare les appels et les paiements. Un dossier peut donc ne plus être débiteur tout en ayant des appels non rapprochés. Un trop-perçu d’un dossier ne règle pas la dette d’un autre.
✏️ Expliquer une variation
Une saisie, une correction ou une mise en corbeille modifie les calculs concernés. Vérifiez la date, le locataire, la location, le bien et les liens entre appels et paiements.