Centre d’aide DOORA DOORA

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Retrouvez les réponses et les parcours détaillés pour gérer vos biens, vos locations et vos documents.

Comprendre le solde à suivre

Identifier les appels encore ouverts et accéder aux opérations à traiter.

Le solde à suivre du tableau de bord agrège les montants appelés qui ne sont pas encore entièrement rapprochés d’un encaissement actif.

💡 Ce que le solde contient

  • Appels de loyers non réglés

  • Appels partiellement réglés

  • Anciens appels conservés dans l’historique et encore ouverts

  • Corrections liées à un encaissement supprimé ou dérapproché

Tableau de bord DOORA DOORA avec le suivi des loyers et les actions prioritaires

💡 Traiter le solde

Cliquez sur Consulter les encaissements pour ouvrir la page préfiltrée. Vous pouvez ensuite enregistrer un paiement, valider une proposition de rapprochement ou corriger un flux existant.

💳 Pourquoi le montant peut changer

Le solde évolue dès qu’un appel, un encaissement ou un rapprochement change. Une ligne mise dans la corbeille ne doit plus réduire le solde tant qu’elle n’est pas restaurée.

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