Comment pouvons-nous vous aider ?

🧾 Ajouter un appel

1. Ouvrez Comptabilité, onglet Flux, puis Ajouter un flux.

2. Choisissez la location, le locataire et le bien concernés.

3. Sélectionnez Appel de loyer dans Nature. Vérifiez le Sens, qui distingue Montant appelé et Montant encaissé.

4. Vérifiez la date du flux et la période de loyer.

5. Contrôlez les postes, les montants hors taxe et la TVA éventuelle.

6. Enregistrez le flux puis vérifiez sa présence dans la liste.

📅 Date et période

La date du flux et la période du loyer sont deux informations différentes. La période précise le service facturé. Un paiement reçu plus tard peut couvrir cet appel sans modifier sa date d’encaissement.

💰 Postes de la location

Les postes définis dans la location servent au préremplissage. Contrôlez le loyer, les charges et les compléments. Chaque poste peut avoir sa propre TVA et son rattachement. Vérifiez le total avant de valider.

🔗 Suivre le règlement

Dans Encaisser les loyers, le montant appelé est comparé aux paiements affectés. Un appel peut être partiellement ou entièrement couvert. Les paiements disponibles doivent être vérifiés avant de conclure à un impayé.

⚙️ Éviter les doublons

Si une automatisation crée déjà les appels de cette période, vérifiez les flux existants avant une saisie manuelle. Corriger un appel déjà rapproché peut demander une confirmation des impacts sur les paiements.

📘 Conserver un appel lié à une perte

Un appel servant de référence à une perte ne doit pas être mis en corbeille pour annuler cette décision. Utilisez une contre-écriture, qui conserve l’historique de la perte.

Pour sortir un ancien reste dû du suivi actif, utilisez Traiter l’impayé dans Encaisser les loyers. Le classement hors recouvrement conserve l’appel et le solde comptable.