❌ Résilier son abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement DOORA DOORA à tout moment depuis votre espace.
La résiliation met fin au renouvellement automatique de votre abonnement, tout en vous laissant profiter de votre période d’abonnement déjà payée jusqu’à son terme.
Pour commencer, rendez-vous dans le menu Profil.
📅 Profiter de votre abonnement jusqu’à son échéance
La résiliation est prise en compte immédiatement, mais elle n’interrompt pas votre abonnement en cours.
Par exemple, si vous résiliez votre abonnement au milieu du mois, vous conservez l’accès à l’ensemble des fonctionnalités jusqu’à la date de votre prochaine échéance.
Vous pouvez ainsi terminer sereinement votre gestion en cours.
👀 Consulter votre abonnement
Avant de confirmer votre résiliation, vous pouvez consulter :
- Votre abonnement actuel
- Votre prochaine échéance
- Vos factures
- Votre historique de paiement
Vous connaissez ainsi précisément la date à laquelle votre abonnement prendra fin.
🔒 Que se passe-t-il après la résiliation ?
À l’issue de votre abonnement, votre compte reste accessible.
Vous pouvez toujours :
- Consulter vos biens
- Consulter vos locations
- Accéder à vos documents
- Télécharger vos fichiers
- Modifier les informations enregistrées
Votre espace passe simplement en mode consultation avec des fonctionnalités limitées.
⚙️ Les fonctionnalités qui deviennent indisponibles
Une fois votre abonnement arrivé à son terme, certaines fonctionnalités nécessitant un abonnement actif ne sont plus disponibles.
Vous ne pourrez notamment plus :
- Générer de nouveaux documents
- Lancer des automatisations
- Effectuer des actions de gestion nécessitant un abonnement actif
Les automatisations existantes sont automatiquement désactivées jusqu’à une éventuelle réactivation de votre abonnement.
💾 Vos données sont conservées
La résiliation n’entraîne pas la suppression de votre compte ni de vos données.
L’ensemble de votre patrimoine immobilier reste enregistré dans DOORA DOORA :
- Vos biens
- Vos immeubles
- Vos locations
- Vos locataires
- Vos documents
- Votre comptabilité
- Vos signatures électroniques
Vous pouvez continuer à consulter ces informations à tout moment.
Contrairement à certaines solutions, DOORA DOORA ne supprime pas vos données après une résiliation. Vous restez propriétaire de votre historique et pouvez reprendre votre gestion à tout moment en réactivant simplement votre abonnement.
🔄 Reprendre votre abonnement
Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment.
Dès la réactivation, vous retrouvez immédiatement l’accès à toutes les fonctionnalités de DOORA DOORA.
Vos données étant conservées, vous reprenez votre gestion exactement là où vous l’aviez laissée.
💬 Besoin d’aide ?
Si vous avez une question concernant votre abonnement ou si vous hésitez avant de résilier, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Nous serons ravis de vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
🚀 Et ensuite ?
Vous avez parcouru l’ensemble des articles de la catégorie 💳 Abonnement & facturation.
Vous pouvez revenir au Centre d’aide pour découvrir les autres fonctionnalités de DOORA DOORA ou approfondir un sujet particulier.
👉 Retour au Centre d’aide.
💡 Bon à savoir
La résiliation de votre abonnement n’entraîne pas la perte de votre travail.
Votre compte reste accessible en lecture, toutes vos données sont conservées et vos automatisations sont simplement mises en pause. Si vous décidez de revenir sur DOORA DOORA, il vous suffit de réactiver votre abonnement pour retrouver instantanément l’ensemble des fonctionnalités et reprendre votre gestion exactement là où vous l’aviez laissée.