Centre d’aide DOORA DOORA

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses et les parcours détaillés pour gérer vos biens, vos locations et vos documents.

Comprendre son abonnement

Comprendre le socle de l’abonnement, les quotas inclus, les options et le renouvellement.

L’abonnement DOORA DOORA donne accès au socle complet de gestion locative. Son montant dépend du patrimoine géré et des options choisies pour l’espace de travail.

Toutes les informations utiles sont regroupées dans Profil, onglet Abonnement : statut, prochaine échéance, moyen de paiement, consommation, options et factures.

🏠 Un socle adapté au patrimoine

La facturation tient compte des biens compris dans la période. Un bien utilisé pendant la période ne peut pas être retiré juste avant l’échéance pour éviter sa prise en compte.

  • Gestion des biens, locataires et locations

  • Documents, comptabilité et rapports

  • Automatisations de loyers

  • Espace locataire et travail en équipe

🚀 Essai de 7 jours

Pendant l’essai, les fonctions de gestion et les PDF privés permettent de découvrir le service. Les prestations susceptibles de générer un coût externe, comme les automatisations avec envois et la signature certifiée Universign, nécessitent un abonnement actif.

⚙️ Quotas et options

L’abonnement comprend des usages calculés selon le nombre de biens. Des options permettent de retirer le logo DOORA DOORA des documents privés, d’ajouter du stockage et d’ouvrir des places collaborateurs supplémentaires.

  • Les alertes de stockage sont envoyées à 80 % puis lorsque le quota est atteint

  • Les signatures certifiées incluses et utilisées sont visibles dans le suivi de consommation

  • Les capacités choisies profitent à tout l’espace de travail

🧾 Renouvellement et factures

Le renouvellement intervient à la date anniversaire, avec un ajustement au dernier jour valide pour les mois plus courts. Les paiements par carte sont dus le jour de l’émission ; les virements suivent le délai configuré sur la facture.

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