Centre d’aide DOORA DOORA

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses et les parcours détaillés pour gérer vos biens, vos locations et vos documents.

Gérer les notifications

Comprendre les notifications métier et agir depuis la cloche.

La cloche regroupe les notifications qui demandent encore votre attention. Chaque notification appartient au propriétaire de l’espace de travail, même lorsqu’un collaborateur a réalisé l’action d’origine.

🔔 Agir depuis une notification

Le bouton ouvre directement la fiche ou le dossier concerné : locataire, location, document, fichiers ou abonnement selon l’événement.

Notifications de DPE et de révision de loyer dans DOORA DOORA
Filtrer les notifications dans DOORA DOORA

💡 Marquer comme lue

Dès qu’une notification est marquée comme lue, elle disparaît de la liste active. Elle ne reste plus affichée comme une action à traiter.

🔔 Notifications et emails

Une notification dans l’application et un email peuvent accompagner le même événement important. Les préférences marketing sont séparées des messages indispensables au fonctionnement du compte.

🚪 Retrouver la préparation de sortie

Après l’enregistrement d’un préavis sur une location active, la notification Préparer la sortie vous ramène vers la location concernée pour vérifier le mail et ses destinataires.

Une correction met à jour ce rappel. Le retrait du préavis ou la fin de la location retire le rappel de préparation. Cela ne supprime pas les documents ni les mails déjà envoyés. Consultez Préparer et envoyer le guide de sortie au locataire.

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