Comment pouvons-nous vous aider ?

📄 Ouvrir le bon document

1. Ouvrez Documents, onglet Générateur.

2. Choisissez Attestation de loyer.

3. Sélectionnez la location et vérifiez le bailleur, les locataires et le bien repris dans le formulaire.

4. Contrôlez les dates et les montants, puis cliquez sur Voir l’attestation.

5. Après relecture, cliquez sur Créer l’attestation pour créer le PDF définitif.

💡 Vérifier la demande du destinataire

Contrôlez la période et les informations attestées. Cette attestation décrit la location, elle ne remplace pas une quittance attestant un paiement. Si un organisme exige son propre formulaire, utilisez le document qu’il demande, notamment pour une démarche auprès de la CAF.

📝 Brouillon et document définitif

Créer le brouillon permet de conserver la préparation. Sur un document existant, Enregistrer conserve vos modifications tant que le document reste modifiable. L’aperçu provisoire permet de relire les informations avant la création finale. Un PDF finalisé n’est pas réécrit par une modification ultérieure de la location.

📤 Télécharger ou partager

Retrouvez le document dans Documents. Vous pouvez le télécharger ou utiliser son action de partage selon vos droits. Un email de partage donne accès au document par un lien sécurisé. La création du PDF ne constitue pas, à elle seule, un envoi au locataire. Contrôlez les destinataires avant de confirmer.

⚖️ Un solde réduit n’est pas un paiement

Un classement hors recouvrement n’efface pas la dette. Une perte réduit le solde comptable sans être un règlement. Ni le classement ni la perte ne justifient une quittance attestant le paiement du loyer.

Avant d’attester un règlement, contrôlez les paiements réels et leurs affectations. Le parcours d’attestation de paiement bloque la création lorsqu’une perte reste active sur la location à la date du document. Corrigez le traitement concerné et vérifiez les règlements au lieu de contourner ce contrôle. Comprendre les pertes et les contre-écritures.