Centre d’aide DOORA DOORA

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses et les parcours détaillés pour gérer vos biens, vos locations et vos documents.

Connecter sa banque à DOORA DOORA

Activez l’option Connexion bancaire puis autorisez les comptes à consulter dans votre espace.

Pourquoi mes anciennes opérations ne sont-elles pas toutes visibles ?

L’historique transmis dépend de votre établissement bancaire et du compte connecté. Il peut être plus court que celui consultable sur le site ou dans l’application de votre banque. Deux banques peuvent donc fournir des périodes différentes. DOORA DOORA importe les opérations mises à disposition par Bridge pour les comptes que vous avez sélectionnés. Actualiser ne garantit pas de récupérer des opérations antérieures à cette période. La récupération initiale peut également prendre quelques minutes. Vous pouvez ensuite filtrer et rapprocher tout l’historique effectivement importé : les suggestions de rapprochement ne limitent pas cet historique.

🏦 Choisir le parcours qui vous convient

La Connexion bancaire est facultative. Sans cette option, vous pouvez toujours enregistrer vos encaissements et vos dépenses comme auparavant. Elle permet de retrouver les mouvements de vos comptes pour préparer leur rapprochement avec votre gestion locative.

💳 Vérifier l’option et les droits

Ouvrez Profil, puis Abonnement et consultez l’option Connexion bancaire. Elle est réservée aux abonnés et couvre les banques et comptes de cet espace. Vérifiez le prix et le devis affichés avant toute confirmation. Le bouton de connexion ne souscrit pas, à lui seul, une option payante.

L’accès dépend aussi de vos droits dans l’espace. Un espace locataire n’accède pas aux comptes bancaires du bailleur. En Assistance, les données sont en consultation seule.

Option Connexion bancaire dans l’abonnement du compte fictif Camille Martin

🔗 Autoriser les comptes

  1. Ouvrez Comptabilité, puis Banque. Vous pouvez aussi utiliser la vignette bancaire du tableau de bord.

  2. Cliquez sur Connecter une banque. Le parcours sécurisé Bridge s’ouvre séparément et DOORA DOORA reste ouvert.

  3. Choisissez votre banque, effectuez vous-même l’authentification et autorisez les comptes souhaités. Les écrans peuvent varier selon la banque.

  4. Revenez dans DOORA DOORA et attendez la récupération des comptes et des opérations. Ne relancez pas plusieurs connexions pendant le chargement.

  5. Consultez Comptes bancaires pour vérifier les comptes autorisés. Le bouton Connecter une banque permet ensuite d’ajouter une autre banque.

Comptes bancaires fictifs : banques autorisées, comptes et actions de gestion

🔒 Comprendre l’accès bancaire

Vos identifiants sont saisis dans le parcours sécurisé de votre banque ou de Bridge. DOORA DOORA ne les enregistre pas. La connexion sert à consulter les comptes et les opérations. Elle ne déclenche ni virement ni prélèvement.

Une connexion peut autoriser plusieurs comptes. Pour la suite, consultez la consultation des opérations ou le renouvellement d’une connexion.

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