Relancer un signataire

🔄 Relancer un signataire

Il peut arriver qu’un signataire oublie de consulter ou de signer un document.

DOORA DOORA vous permet de lui envoyer un rappel en quelques clics, sans recréer une nouvelle demande de signature.

Pour commencer, rendez-vous dans le menu Signature électronique, puis ouvrez le dossier concerné.

👀 Identifier les signatures en attente

Avant d’envoyer un rappel, consultez l’état d’avancement de votre dossier.

Vous visualisez immédiatement :

1. Les personnes ayant déjà signé
2. Les signatures encore en attente
3. Les éventuels dossiers terminés

Vous savez ainsi précisément quels signataires doivent être relancés.

📧 Envoyer un rappel

Depuis le dossier, cliquez sur Relancer le signataire.

DOORA DOORA envoie automatiquement une nouvelle invitation au participant concerné.

Le document reste identique : il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle demande de signature.

📱 Le signataire reçoit une nouvelle invitation

Le signataire reçoit un nouvel e-mail contenant un lien sécurisé vers le document.

Il peut reprendre la procédure là où il l’avait laissée et signer depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone.

⏳ Suivre l’évolution après la relance

Après l’envoi du rappel, le tableau de suivi est mis à jour automatiquement.

Vous pouvez vérifier :

1. Si le document a été consulté
2. Si la signature a été réalisée
3. Si le dossier est désormais complet

Toutes les informations sont actualisées en temps réel.

📋 Consulter l’historique

Toutes les relances sont conservées dans l’historique du dossier.

Vous pouvez retrouver :

1. La date de la demande initiale
2. Les différentes relances envoyées
3. Les dates de consultation
4. Les dates de signature

Vous disposez ainsi d’une traçabilité complète des échanges.

💡 Quelques bonnes pratiques

Avant d’envoyer un rappel, vérifiez que :

1. L’adresse e-mail du signataire est correcte.
2. Le document ne nécessite pas de modification.
3. Les autres signataires ont bien effectué leur signature, si cela est nécessaire.

Une relance est souvent suffisante pour finaliser rapidement un dossier.

📁 Finaliser le dossier

Dès que tous les participants ont signé, DOORA DOORA clôt automatiquement la demande.

Vous pouvez alors télécharger le dossier signé ainsi que son certificat de signature.

🚀 Et ensuite ?

Votre demande de signature est maintenant finalisée.

Vous pouvez télécharger le dossier signé et retrouver l’ensemble des documents archivés dans DOORA DOORA.

👉 Consultez maintenant l’article Télécharger le dossier signé.

💡 Bon à savoir
Relancer un signataire ne crée jamais une nouvelle demande de signature.
Le rappel est simplement envoyé sur le dossier existant, ce qui permet de conserver un historique unique regroupant les invitations, les relances et les signatures de chaque participant. C’est particulièrement pratique pour suivre l’avancement d’un dossier sans multiplier les versions d’un même document.