Gérer les demandes aux locataires
Créer, contextualiser et relancer une demande depuis l’onglet Documents.
L’onglet Demandes permet de solliciter un paiement, une assurance ou une pièce en reliant la demande au locataire, à la location ou à une écriture existante.
➕ Créer une demande
Ouvrez Documents, puis Demandes.
Choisissez le type de demande.
Sélectionnez le locataire et le contexte proposé.
Pour un paiement, choisissez l’appel concerné ou passez en saisie manuelle.
Vérifiez le message puis envoyez.
✉️ Relancer
Le bouton Relancer demande une confirmation avant l’envoi. Ce garde-fou évite un email involontaire ou plusieurs relances rapprochées.
👀 Lire le contexte
Chaque ligne affiche les informations utiles lorsqu’elles existent : bien, location, période, écriture, montant ou document demandé. Les compteurs à zéro ne remplacent pas ce contexte.