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Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses et les parcours détaillés pour gérer vos biens, vos locations et vos documents.

Comprendre la facturation des signatures électroniques

Comprendre le quota inclus et le paiement des signatures certifiées supplémentaires.

Les signatures certifiées Universign suivent un quota inclus par bien et par période. Avant de lancer un circuit, DOORA DOORA calcule le nombre de signataires, le quota restant et le coût éventuel.

💡 Avant la validation

Le récapitulatif indique les signatures comprises dans l’abonnement, celles déjà utilisées et les signatures supplémentaires. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la confirmation.

💳 Paiement par carte

Le supplément est réservé puis payé immédiatement avec la carte enregistrée. Le circuit Universign n’est lancé qu’après confirmation du paiement, ce qui évite de fournir un service payant à crédit.

💳 Paiement par virement

Le circuit peut être lancé sans paiement par carte. Les signatures supplémentaires sont détaillées sur la prochaine facture de virement, avec les autres options et usages de la période.

🔒 Conditions d’accès

Un abonnement actif est nécessaire pour ouvrir un nouveau circuit Universign. Un circuit déjà engagé reste terminable si l’abonnement prend fin pendant son déroulement.

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