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Retrouvez les réponses et les parcours détaillés pour gérer vos biens, vos locations et vos documents.

Modifier ses informations personnelles

Découvrez comment mettre à jour vos informations personnelles afin de personnaliser votre compte et garantir des documents toujours à jour.

👤 Modifier ses informations personnelles

Votre profil utilisateur regroupe les principales informations liées à votre compte DOORA DOORA.

Vous pouvez les mettre à jour à tout moment afin de conserver des informations exactes et de personnaliser votre utilisation de l’application.

Pour commencer, ouvrez votre profil utilisateur.

✏️ Mettre à jour vos coordonnées

Depuis votre profil, vous pouvez modifier vos informations personnelles.

Vous pouvez notamment mettre à jour :

  • Votre nom et votre prénom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

  • Les autres informations de votre profil

Veillez à maintenir ces informations à jour afin de faciliter vos échanges et l’utilisation de certains services.

📄 Des informations réutilisées automatiquement

Certaines informations enregistrées dans votre profil sont réutilisées dans différents modules de DOORA DOORA.

Elles peuvent notamment être utilisées pour :

  • Personnaliser certains documents

  • Faciliter vos échanges avec vos locataires

  • Identifier votre compte

Une seule modification suffit : les nouveaux documents utiliseront automatiquement les informations les plus récentes lorsque cela est applicable.

🔒 Sécuriser votre compte

Votre profil vous permet également de modifier les informations liées à la sécurité de votre compte.

Vous pouvez notamment mettre à jour votre mot de passe afin de renforcer la protection de votre espace.

Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique, complexe.

📧 Modifier votre adresse e-mail

Si votre adresse e-mail évolue, pensez à la mettre à jour depuis votre profil.

Cette adresse est utilisée pour les communications liées à votre compte ainsi que pour certaines notifications envoyées par DOORA DOORA.

🔄 Des modifications prises en compte immédiatement

Les coordonnées enregistrées sont prises en compte immédiatement. Un changement d’adresse email prend effet après sa confirmation par code.

Vous bénéficiez ainsi d’informations toujours à jour dans l’ensemble de l’application.

👀 Vérifier vos informations

Avant de quitter votre profil, prenez le temps de vérifier que toutes les informations sont correctes.

Des coordonnées à jour facilitent votre gestion quotidienne et garantissent des échanges plus fluides avec vos locataires.

🚀 Et ensuite ?

Votre profil est maintenant à jour.

Vous pouvez poursuivre la personnalisation de votre compte en configurant les notifications de DOORA DOORA.

👉 Consultez maintenant l’article Gérer ses notifications.

🔒 Email, mot de passe et suppression

Dans le profil, Modifier mon adresse email ouvre un parcours sécurisé : saisissez votre mot de passe actuel, puis le code reçu à la nouvelle adresse. L’adresse actuelle reçoit une alerte, sans second code à saisir. Après confirmation, utilisez la nouvelle adresse pour vous connecter. Les autres sessions sont déconnectées.

Le changement concerne votre compte et ses espaces bailleur, locataire et équipe. Il ne réécrit pas les adresses des parties sur les contrats, les documents ou les invitations existants. Une adresse déjà utilisée par un autre compte ne peut pas être choisie.

Le bouton de changement du mot de passe vous conduit au parcours de réinitialisation. Préparer la suppression de mon compte ouvre une démarche distincte avec vérification d’identité, export des données et confirmation définitive.

Profil fictif avec les actions de changement d’email, de mot de passe et de suppression du compte

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